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新闻发布


拓墣产业研究院:Apple Pay扩大亚洲服务据点,交易量持续成长

Wednesday , 03 / 08 / 2017 [ 分析师: 谢雨珊 ]

Apple Pay预计于2017年正式在台湾地区上路,台湾地区成为Apple Pay全球第14个开通据点。拓墣产业研究院资深经理谢雨珊表示,iPhone在台湾地区有近三成的市占率,若能获得消费者在信息安全及使用体验上的良好评价,将可扮演台湾地区移动支付市场的火车头,逐步改变台湾地区支付模式。

根据苹果2017年第一季财报,Apple Pay交易量年成长率高达500%,服务已扩张至日本、新西兰、俄罗斯和西班牙等国家。由于苹果重视使用者体验,Apple Pay简易且迅速的支付模式,符合消费者对于电子支付的需求,且苹果有全球市占15%以上的iPhone做为主要载体,已在全球移动支付市场中拥有约20%市占率。

增值服务成为改变支付型态一大诱因

移动支付商机扩大的关键,在于银行及零售业者推出的增值服务,是否能成功使消费者享受到移动支付的方便性及功能性。以日本为例,不仅Apple Pay,连VISA、万事达卡也难以撼动当地行之有年的电子钱包、移动支付模式,如2004年电信业者NTT DoCoMo推出的“Mobile FeliCa”。为此,苹果在iPhone 7上开始加入FeliCa标准,可与日本关东地区交通卡功能链接,提升方便性,因此有助于iPhone在日本的销售及Apple Pay的推广。

安全性仍为移动支付发展重心

谢雨珊指出,移动支付商机虽然庞大,但由于移动支付的交易过程复杂,无论是Apple Pay、Samsung Pay或是其他第三方支付业者,只要是以智能手机作为移动支付的主要载体,都须面对安全性的考验。

在移动支付的流程中,安全性必须建构于底层硬件安全、终端应用安全与通信链接安全等环节。如Apple Pay需由信用卡持卡人在付款时按压指纹识别,才可透过商家及支付网络系统请求发卡银行进行交易授权,即为借Token技术避免手机芯片的安全漏洞问题。

谢雨珊指出,移动支付必须依据各国环境积极在地化,而非单单复制他国的成功经验。Apple Pay等业者若能取得消费者在信息安全方面的信任,使用者体验上也获支持,后续完成基础设施的建设并与各产业链业者间建立互惠的商业模式,将可扮演推动台湾地区移动支付市场规模扩大的火车头。

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